Le-Vue(乐见)隐私政策
运营者:深圳美乐创科技有限公司(以下简称“我们”)
适用产品:Le-Vue(中文名“乐见”,包名 com.mlt.LeVue)
联系邮箱:service@mltcloud.com
重要说明:本应用不包含第三方广告,不进行跨应用或跨网站跟踪,不出售个人信息,也不使用第三方广告分析或行为画像服务。
Le-Vue 是配合智能眼镜使用的应用,提供设备连接与管理、AI 助手、语音与图片识别、翻译、会议纪要、相册、实时预览、音视频通话、导航和日程提醒等功能。本政策说明我们在您使用这些功能时如何处理个人信息,以及您可以如何管理相关信息。
请在使用本应用前仔细阅读本政策。对于麦克风、相机、照片、位置、蓝牙和日历等权限,我们会在具体功能需要时另行说明并请求系统授权。拒绝非必要权限不会影响与该权限无关的功能。
一、我们处理的信息
1. 设备连接与管理信息
当您扫描、连接、绑定或管理智能眼镜时,我们可能处理蓝牙设备名称、蓝牙外设标识符、有效 MAC 地址或设备地址、设备型号、协议类型、固件与硬件版本、电量、信号强度、连接状态、设备能力及升级状态。这些信息用于识别设备、建立和恢复连接、展示状态、发送设备指令以及完成固件升级。
2. AI、语音和翻译内容
当您主动使用 AI 助手、识图、对话翻译、同声传译、眼镜加手机翻译、拍照翻译、会议纪要、语音唤醒或语音指令时,我们会根据功能需要处理:
- 您主动录制或由已连接眼镜上传的音频流;
- 您主动拍摄、选择或由眼镜上传的图片;
- 识别文本、翻译文本、AI 提问与回答、会议转写和摘要;
- 请求标识、语言设置、设备型号、固件版本及 AI 服务通道信息;
- 当您授权位置且所用功能需要时,当前位置或地址信息,例如天气、附近地点、导航和打车服务。
上述内容会发送至我们的 AI 服务及为完成相应能力所必需的受托服务商。我们不会将这些内容用于广告投放或跨应用画像。
3. 相册、录音、视频和实时预览
当您同步眼镜文件、拍照、录像、录音、查看实时预览或从系统相册选择内容时,本应用会处理相应的图片、视频、音频、缩略图、文件名称、文件类型、文件大小、拍摄时间、时长、收藏状态及本地文件路径。内容默认保存在本机应用沙盒中;仅在您使用 AI、翻译、分享或其他明确需要联网的功能时,相关内容才会发送至对应服务。
4. 音视频通话信息
当您主动发起或接听音视频通话时,我们和腾讯云通信服务会处理通话用户标识、呼叫信令、通话类型、通话状态、设备与网络信息,以及实时音频或视频流。实时媒体流用于建立通话,本应用默认不会在本地录制通话。
5. 位置、导航和打车信息
当您授权位置权限并使用天气、附近地点、导航或打车功能时,我们可能处理当前经纬度、定位精度、地址、目的地和路线查询内容。导航或打车功能可能把必要的地点信息交给高德地图或您选择打开的第三方地图应用。您可以在系统设置中随时关闭位置权限。
6. 日程提醒和系统日历
当您创建日程提醒并选择同步到系统日历时,本应用会处理提醒标题、备注、开始与结束时间、重复规则,以及系统日历和事件标识。日程会先保存在本机数据库;经您授权后才会写入系统日历。
7. 账号、反馈和服务信息
如果当前版本向您提供账号登录、意见反馈、设备售后或在线服务,我们可能处理您主动提交的账号、昵称、联系方式、反馈文字及附件。我们仅将这些信息用于身份验证、回复反馈和提供对应服务。未启用账号功能时,本条所述账号信息不会被收集。
8. 运行日志和网络信息
为定位蓝牙、音频、AI、数据库和页面操作问题,本应用会在本机生成诊断日志,可能包含时间、应用版本、系统版本、设备型号、操作步骤、错误码、连接状态及请求状态。日志默认仅保存在本机;只有您主动导出并发送给我们时,我们才会收到日志。进行网络请求时,服务器通常会接收到 IP 地址、请求时间、网络状态和基础协议日志。
二、信息的本地保存与联网处理
| 信息类别 | 默认处理位置 | 联网条件 |
|---|---|---|
| 绑定设备、应用设置 | 本机数据库和安全存储 | 设备配置或固件服务确有需要时 |
| 相册图片、视频、录音 | 本机应用沙盒 | 您主动使用 AI、翻译、分享或通话功能时 |
| 翻译记录、AI 交互、会议纪要、备忘录 | 本机数据库 | 生成识别、翻译、回答或摘要时 |
| 日程提醒 | 本机数据库 | 经授权写入系统日历,或功能明确要求联网时 |
| 诊断日志 | 本机日志目录 | 仅在您主动导出或提交反馈时 |
三、设备权限
| 权限 | 使用场景 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 蓝牙及附近设备 | 扫描、连接、重连和管理智能眼镜 | 无法连接或管理眼镜 |
| 麦克风 | 录音、语音识别、翻译、会议纪要和音视频通话 | 无法使用需要手机麦克风的功能;眼镜音频可用时不一定受影响 |
| 相机 | 拍照翻译、图片识别和音视频通话 | 无法使用手机相机相关功能 |
| 照片、视频和音频 | 选择内容进行识别、保存和分享媒体 | 无法选择或保存对应媒体 |
| 位置 | 天气、附近地点、导航、打车;部分旧版 Android 的蓝牙扫描 | 位置相关能力不可用,其他功能仍可使用 |
| 本地网络、Wi-Fi 和附近 Wi-Fi | 同步眼镜文件、实时预览及设备局域网通信 | 相应设备传输或预览功能不可用 |
| 日历 | 创建、更新和删除由本应用生成的日程 | 日程仍可保存在应用内,但不能同步到系统日历 |
| 通知和后台音频 | 通话通知、录音、播放及设备连接任务 | 后台或通知相关体验可能受限 |
您可以在手机系统设置中查看或撤回权限。撤回授权不影响撤回前基于授权已经完成的处理。
四、合作方与 SDK 清单
我们只在实现具体功能所必需的范围内向合作方提供信息。合作方应按照其隐私规则和我们的委托要求处理信息。
1. 腾讯云即时通信 IM、TRTC 与 TUICallKit
提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司及其关联服务主体
用途:音视频呼叫信令、实时音视频通话、通话页面和网络质量保障。
可能处理的信息:通话用户标识、SDKAppID、设备与网络信息、呼叫状态、实时音频和视频流、运行日志。
触发条件:您使用音视频通话功能时。
2. Le-Vue AI 服务组件(EyeEar / MagicHelper)
提供方:深圳美乐创科技有限公司
用途:语音识别、翻译、语音合成、图片理解、AI 对话、会议转写与摘要,以及设备语音意图处理。
可能处理的信息:音频、图片、文本、语言、请求标识、设备型号、固件版本、有效设备地址;经您授权且功能需要时还包括位置。
触发条件:您主动使用相应 AI 功能,或在支持语音唤醒的眼镜上主动唤醒 AI 时。
3. Microsoft Azure AI Speech
提供方:Microsoft Corporation 及其关联公司
用途:部分语言的实时语音识别、语音翻译和语音合成。
可能处理的信息:音频流、识别或翻译文本、语言设置、请求和网络信息。
触发条件:您使用由该服务支持的语音或翻译能力时。
4. 高德地图开放平台服务
提供方:北京高德图强科技有限公司及高德相关服务主体
用途:地点解析、导航、路线和打车入口。
可能处理的信息:经纬度、地址、目的地、路线查询内容、IP 地址和网络信息。
触发条件:您使用位置、导航或打车功能时。
5. QQ 音乐车载服务组件(QPlayAutoSDK)
提供方:腾讯音乐娱乐集团相关服务主体
用途:通过眼镜语音指令唤起 QQ 音乐并执行播放控制。
可能处理的信息:音乐控制指令、回调状态、必要的设备和网络信息;QQ 音乐账号及播放数据由 QQ 音乐按照其规则处理。
触发条件:您主动使用 QQ 音乐相关语音指令或跳转到 QQ 音乐时。
应用还使用 SocketRocket、ONNX Runtime、Flutter 及系统媒体框架等基础技术组件,用于网络连接、本地模型计算和界面运行;这些组件本身不用于广告跟踪。若合作方或 SDK 清单发生实质变化,我们会更新本政策,并在法律要求时重新征得您的同意。
五、共享、转让与公开披露
除本政策列明的功能合作方外,我们不会向其他第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 已取得您的单独同意;
- 为履行您主动请求的功能或服务所必需;
- 根据法律法规、司法程序或政府主管部门的合法要求;
- 为保护您、其他用户或公众的生命健康和财产安全所必需;
- 公司发生合并、分立、收购或资产转让时,承接方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的单独同意或法律另有规定。
六、信息存储、保留与跨境处理
- 本地数据:绑定设备、应用设置、相册媒体、翻译记录、AI 交互、会议纪要、备忘录、日程和日志主要保存在您的设备中,通常保留至您在应用内删除、清除应用数据或卸载应用。
- 服务端数据:联网请求产生的数据仅在提供功能、处理争议、保障安全及满足法定义务所需的期限内保存;到期后删除或匿名化。
- 通话数据:实时音视频流用于即时传输,本应用默认不录制;通信服务产生的必要日志按照服务商规则保留。
- 跨境处理:部分 AI、语音或通信服务可能根据所选服务节点在您所在国家或地区以外处理数据。我们会按照适用法律采取合同、安全和授权措施;法律要求单独同意时,我们会另行征得您的同意。
七、您的权利
在适用法律允许的范围内,您可以请求访问、更正、复制、删除或限制处理您的个人信息,也可以撤回授权、注销可用账号或提出投诉。您还可以:
- 在应用内删除相册、翻译、AI、会议纪要、备忘录和日程记录;
- 在系统设置中撤回麦克风、相机、照片、位置、蓝牙、日历等权限;
- 解除设备绑定;解除绑定不会删除 iOS 为保证设备重连而保存的外设标识符与有效 MAC 映射,但您可以通过清除应用数据或卸载应用清除应用侧数据;
- 通过本政策末尾的邮箱联系我们处理其他权利请求。
为保障账号和数据安全,我们可能需要核验您的身份。我们通常会在适用法律规定的期限内答复。
八、信息安全
我们采取访问控制、传输加密、权限最小化、日志分级和安全开发等措施保护信息。互联网和无线通信无法保证绝对安全;如发生可能影响您权益的安全事件,我们会依法采取补救措施并进行通知。
九、未成年人保护
本应用是面向普通用户的智能眼镜工具,并非专门面向儿童设计。我们不投放广告,也不基于未成年人信息进行画像。未达到所在地区法定独立同意年龄的用户,应在监护人阅读并同意本政策后使用本应用。监护人发现未成年人未经同意向我们提供信息时,可通过联系邮箱要求删除。
十、政策更新
当功能、数据处理方式或合作方发生实质变化时,我们会更新本政策。对于重大变化,我们会通过应用内弹窗或其他显著方式提示,并在需要时重新取得您的同意。政策顶部会标明最新更新和生效日期。
十一、联系我们
运营者:深圳美乐创科技有限公司
联系邮箱:service@mltcloud.com
如您对本政策、个人信息处理或未成年人信息保护有问题、建议或投诉,请通过上述邮箱联系我们。